作者：黨辦室 王堯 來源： 更新時(shí)間：2014-03-12
我院按照市衛(wèi)生局黨委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方案中“八征求”的要求。3月11日下午，院黨委在大會議室召開了2014年上半年“服務(wù)對象征求意見座談會”。來自全院7個(gè)臨床科室的29名住院患者和家屬代表以及醫(yī)院相關(guān)職能科室5名負(fù)責(zé)人參加會議。會議由院黨黨辦主任陳光霞主持。
黨辦主任陳光霞首先對參會人員的到來表示衷心的感謝，分別向參會人員介紹了會議的目的，同時(shí)希望到場的每位患者及家屬代表都能夠提出寶貴的建議和意見，為今后我院能夠更好的服務(wù)患者提供強(qiáng)有力的保障。
會上，陳書記分別從醫(yī)院發(fā)展歷史、學(xué)科建設(shè)、人才引進(jìn)、硬件設(shè)施、行風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了簡要匯報(bào)，并宣讀了我院2014年行風(fēng)十項(xiàng)公開承諾，特別是對國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《九不準(zhǔn)》進(jìn)行了解讀。希望參會的各位患者及家屬代表們廣開言路，明確了召開座談會的目的就是為了傾聽廣大患者代表們的心聲與需求，醫(yī)患進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，讓服務(wù)對象為醫(yī)院進(jìn)行把診問脈。這次會議是黨的群眾路線開展以來，針對服務(wù)對象展開的一次調(diào)研，同時(shí)也是我院把工作做實(shí)、做牢的具體表現(xiàn)。
緊接著,來自各個(gè)科室的與會者踴躍發(fā)言、討論熱烈，大家一致認(rèn)為我院無論是醫(yī)生還是護(hù)士，服務(wù)態(tài)度都令人十分滿意，她們強(qiáng)烈的責(zé)任感，倍增了患者早日康復(fù)的信心與勇氣。每一位到場的參會人員，都從切身體會表述了自己的心聲。一位黑龍江嚴(yán)重車禍患者家屬作為醫(yī)院先搶救后付費(fèi)綠色通道措舉的受益者感動(dòng)的熱淚盈眶，講話時(shí)幾度哽咽。有的患者對我院的就醫(yī)環(huán)境和健康宣教提出了合理化的建議，相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人也對患者提出的問題進(jìn)行了答復(fù)。
院黨委、紀(jì)委書記陳愛君對患者代表們提出的合理化建議表示感謝，對征求到的意見和建議表示一定會狠抓落實(shí)，進(jìn)行整改，在最短的時(shí)間內(nèi)，讓患者感受到整改成效。最后，陳書記希望廣大患者對今后醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)、落實(shí)“九不準(zhǔn)”規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并公布了舉報(bào)電話，同時(shí)祝愿各位患者早日康復(fù)！
