作者:宣傳科 來源: 更新時間:2018-07-10
導語:患者住院沒病床?別急,我們給您加床;家屬排隊錯過檢查?別急,我們?yōu)槟_通綠色通道;病情不穩(wěn)定?別急,我們ICU24全程陪護。
72歲的高阿姨是市工人醫(yī)院內三科的老患者,近日感到頭暈、身體狀態(tài)不太好,故想入院接受治療。入院當日卻趕上內三科床位已滿,這可急壞了高阿姨和陪同的家屬。內三科護士長馮娜了解情況后,當即決定加床并協(xié)助家屬辦理好住院手續(xù)。因患者病情復雜,且伴有既往糖尿病、腦梗塞病史,入院后病情不斷惡化,出現(xiàn)休克,且一直有低氧血癥。
入院第三天,患者出現(xiàn)精神萎靡,各項指標進一步惡化,休班的科主任張敏特意趕來醫(yī)院查看患者病情,卻因家屬不熟悉醫(yī)院檢查流程,已經按順序排好隊后又錯過檢查。一邊是病情不穩(wěn)等待搶救的患者,一邊是急得像熱鍋上螞蟻的家屬。張敏第一時間聯(lián)系彩超室、CT室、ICU,為患者開通綠色通道,親自帶領患者及家屬推床進行各項檢查。適逢周末,彩超室當天患者特別多,值班醫(yī)生在醫(yī)生少任務重的情況下,耐心安撫其他患者并迅速開辟綠色通道。為了排除有無急性肺栓塞,張敏聯(lián)系CT室池衛(wèi)華主任,在家倒休的CT室護士特意趕來配合同事做肺血管重建。ICU醫(yī)生緊急會診確診患者為重癥肺炎后,立即安排轉科,還沒等正式報告出來,患者已轉入ICU病房進一步接受治療。患者家屬對醫(yī)院的及時搶救和優(yōu)質服務給予高度贊揚。
“像對待親人一樣對待每一位患者,像做好家事一樣,做好每一項工作”,是市工人醫(yī)院始終堅持的服務理念。我們用精湛的醫(yī)術、優(yōu)質的服務,為您的健康保駕護航。